تتم مراجعة جميع الحسابات في منصتنا الإلكترونية كل عام. إذا كان الحساب غير نشط لأكثر من 12 شهرًا ، فسيتم إلغاء تنشيطه تلقائيًا. سيبقى معطلاً لمدة 6 أشهر أخرى قبل إغلاقه وحذفه من سجلاتنا.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك في أي وقت. لا تتردد في إرسال رسالة إلينا عن طريق ملء نموذج الدعم الذي يمكنك العثور عليه في صفحة المساعدة الخاصة بنا.

نعم، في تطبيق كلشي يمكنك ربط اكثر من حساب وبالتالي يمكنك تسجيل الدخول باكثر من طريقة. لربط اكثر من وسيلة عليك التوجه الى صفحة الاعدادات من القائمة المبوبة في الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على "الحسابات المتصلة"

نعم، سيتم غلق الحساب تلقائياً في حالة لم يتم التسجيل في تطبيق كلشي لمدة تتجاوز ال ٦ شهور. بعد ذلك يضل الحساب غير مفعل لمدة ٦ شهور اخرى. اذا لم يتم ارجاع الحساب سيتم حذف الحساب بشكل كامل من المنصة.

سوف نرسل اشعارات للمشترك قبل وبعد اغلاق الحساب او حذفه لكي يتسنى للمشترك الفرصة لاعادة التفعيل.